Avis de confidentialité

LE RESPECT DE VOTRE VIE PRIVÉE COMPTE BEAUCOUP POUR GOODFELLOW

Dernière mise à jour de notre avis de confidentialité : 22 novembre 2021

Le présent Avis de confidentialité ("Avis") est adopté par Advanced Scientific Materials Limited et toutes les filiales et autres entités qui sont directement ou indirectement contrôlées par Advanced Scientific Materials Limited (chacune étant une société affiliée), Advanced Scientific Materials Limited et ses sociétés affiliées étant collectivement désignées par les termes "Goodfellow", "nous", "notre", "nos".

Points important à noter :

  Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations figurant dans la section "Nous contacter" du site web.

• Une liste complète des entités de Goodfellow susceptibles de traiter vos informations y est également disponible.
• Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits et services. Pour savoir quand et comment nous le faisons et comment vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de contact ou de marketing, cliquez ici.
• Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi sur notre site. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez contrôler vos paramètres, cliquez ici.
• Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec d'autres tiers. Pour en savoir plus sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos informations et sur la manière dont nous assurons la protection de vos Informations personnelles, cliquez ici.
• Certaines de vos Informations personnelles seront transférées en dehors de votre pays de résidence. Pour en savoir plus sur l'endroit où nous transférons vos Informations personnelles et sur les mesures que nous avons mises en place pour sécuriser de manière adéquate vos Informations personnelles, cliquez ici.
• Vous pouvez trouver sur notre site des liens externes vers des sites web de tiers, y compris des sites de médias sociaux. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web. Pour en savoir plus sur les précautions à prendre, cliquez ici.

Conformité légale

Sauf indication contraire, Advanced Scientific Materials Limited est le contrôleur des données en ce qui concerne toutes les données personnelles que nous recueillons sur ce site web ou autrement. Cela signifie que nous sommes responsables de veiller à ce que nous le fassions en pleine conformité avec le Règlement général sur la protection des données, toutes les autres lois relatives à la protection de la vie privée et tous les codes de pratique publiés par l'Information Commissioner's Office ou toute autre autorité de contrôle de la protection des données dans laquelle nous sommes actifs.

Goodfellow comprend vos préoccupations concernant la confidentialité des données que vous pouvez nous fournir ou que nous obtenons par le biais de votre utilisation du site Web de Goodfellow (" Site ") ou des services que nous fournissons à nos clients potentiels et à nos clients (" Services ").

Le présent Avis vous fournit des informations sur :

• Les personnes auprès desquelles nous recueillons des informations et les informations que nous recueillons
• La façon dont nous utilisons les informations que nous collectons
• La façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies de suivi
• Les parties à qui nous divulguons vos informations
• Les transferts internationaux
• La façon dont nous protégeons et conservons vos informations
• La conservation de vos Informations personnelles
• La façon dont le présent Avis s'applique aux liens et sites web tiers
• Vos droits et la manière de vous désinscrire ou de demander des modifications de vos Informations personnelles
• La façon dont nous vous informons des modifications apportées à la présente politique de confidentialité
• Les manières de nous contacter

QUI COLLECTE DES INFORMATIONS ET QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Qui collecte des informations ?

Goodfellow recueille des informations auprès des personnes suivantes :

• Les utilisateurs du site ;
• Les clients et prospects individuels ;
• Les représentants des entreprises clientes et prospects ;
• Les fournisseurs et partenaires commerciaux de Goodfellow et leur personnel ;
• Les candidats à l'emploi, collectivement désignés par le terme "vous" dans le présent Avis.

Enfants

Le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne recueillerons jamais sciemment des renseignements personnels auprès d'individus de moins de 16 ans.

Nous recueillons des informations personnelles et générales

Nous recueillons deux types d'informations auprès de vous : les "Informations personnelles" (tout ce qui vous identifie en tant qu'individu, soit en tant que tel, soit par référence à d'autres informations) et les "Informations générales" (données non personnellement identifiables et anonymes).

Sur notre Site, les Informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique) sont collectées lorsque vous les soumettez volontairement par le biais d'un formulaire du Site, par exemple lors d'une demande d'informations sur un produit. D'autres informations pouvant également constituer des Informations personnelles (telles que votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse IP, votre nom de domaine, le nombre de fois où vous avez visité le site, les dates auxquelles vous l'avez visité et le temps que vous avez passé à le consulter) peuvent être collectées par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi. Des Informations générales (telles que le nombre de fois que les visiteurs se connectent à ce site) peuvent également être collectées.

En dehors de ce Site, les Informations personnelles peuvent également être collectées directement par nous ou par nos représentants lorsque vous concluez un contrat avec nous, que vous postulez à un emploi chez nous, que vous nous fournissez des biens ou des services, que vous nous contactez pour faire des demandes ou des réclamations par téléphone, par e-mail ou par courrier, ou que vous interagissez avec nous de toute autre manière dans le cadre de nos activités commerciales. Nous ou un représentant de Goodfellow pouvons recueillir vos coordonnées professionnelles et des informations sur votre profession, ainsi que des informations vous concernant si vous participez à des réunions, des événements ou des conférences que nous organisons ou auxquels nous sommes présents, ou si vous vous inscrivez à nos bulletins d'information.

Nous vous indiquerons si la transmission de certaines Informations personnelles est nécessaire pour que nous puissions vous fournir, à vous ou à l'organisation que vous représentez, nos Services ou certaines fonctionnalités du Site. Si vous choisissez de ne pas communiquer ces Informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos Services ou d'accéder à certaines parties du Site.

Source de vos Informations personnelles

La plupart des Informations personnelles mentionnées ci-dessus sont collectées directement auprès de vous. Toutefois, il peut arriver que nous recueillions indirectement des Informations personnelles vous concernant auprès des tiers suivants :

• Votre employeur, vos collègues ou vos partenaires commerciaux ;
• Nos conseillers professionnels ;
• Recruteurs, référents et agences gouvernementales (si vous postulez à un emploi chez nous) ;
• Sources accessibles au public, telles que Companies House et les réseaux sociaux (tels que LinkedIn) ; et
• Fournisseurs de services d'analyse.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ?

Les raisons pour lesquelles nous utilisons vos Informations personnelles

En tant que responsable du traitement des données, nous n'utiliserons vos Informations personnelles que si nous disposons d'une base légale pour le faire. Le tableau de l'annexe 1 indique comment nous utilisons les Informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les Informations personnelles.

Plus généralement, nous traitons les Informations personnelles

• pour répondre à votre demande spécifique ou à vos plaintes. Par exemple, si vous nous contactez pour une question technique, nous utiliserons vos coordonnées et vos informations techniques pour résoudre le problème ;
• pour administrer et améliorer le Site
• à des fins commerciales générales, telles que l'administration de votre compte client, pour vous inviter à des événements, pour interagir avec vous dans le cadre de notre relation commerciale, pour répondre à vos questions ou à des fins de marketing ou de vente ;
• dans le cadre d'une proposition de vente, d'une fusion ou d'un transfert de tout ou partie d'une entreprise ou d'une division, ou dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'un transfert effectif ;
• pour traiter les demandes d'emploi
• pour répondre à des exigences légales ou réglementaires
• comme décrit par ailleurs dans le présent Avis ; et
• pour vous envoyer des documents marketing supplémentaires concernant Goodfellow si vous le désirez. 

Marketing Direct

Nous aimerions utiliser vos Informations personnelles pour vous fournir des informations sur des produits et des services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ou intéresser votre employeur. Nous ne vous enverrons ces documents par courrier électronique et/ou ne vous contacterons par téléphone que si vous nous avez donné votre consentement exprès et préalable à recevoir de telles communications ("opt in").

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de Goodfellow, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans les communications électroniques, ou en nous contactant par courrier électronique à l'adresse suivante : compliance@goodfellow.com.

COOKIES & AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre Site à diverses fins, notamment pour améliorer votre expérience du Site. Pour plus d'informations sur les cookies et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, veuillez vous référer à notre politique de cookies.

À QUI DIVULGUONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous travaillons avec des tiers pour nous aider à gérer nos activités, à fournir des services et pour atteindre les objectifs énoncés à l'annexe 1. Nous et nos prestataires de services (tels que définis ci-dessous) divulguons et partageons vos Informations personnelles

• entre Goodfellow et nos sociétés affiliées ;
• à des Prestataires de services tiers ("Prestataires de services") qui fournissent des services pour nous ou en notre nom (y compris ceux qui peuvent traiter les informations relatives aux candidats à l'emploi, fournir des services de messagerie, aider à gérer nos systèmes informatiques et d'arrière-guichet, ou distribuer du matériel de marketing). Ces Prestataires de services sont tenus, en vertu de leur contrat avec nous, de traiter vos Informations personnelles conformément aux lois et principes applicables en matière de protection de la vie privée et des données ;
• pour les paiements par carte de crédit, nous faisons appel à un tiers pour traiter ces paiements en notre nom. Ce tiers n'aura accès qu'aux Informations personnelles que vous lui fournissez directement lorsque vous effectuez un paiement par carte de crédit. Il est tenu, en vertu de son contrat avec nous, de traiter ces Informations personnelles en toute sécurité et conformément à toutes les lois applicables en matière de protection des données. Nous ne collecterons ni ne conserverons les données relatives à la carte de crédit, ce tiers étant le seul responsable du traitement de ces données. Lorsque vous payez des marchandises, vous êtes redirigé vers un lien vers le site web de ce tiers afin de conclure la vente ;
• à un tiers dans le cadre d'une proposition de vente ou d'une vente effective, d'une fusion ou d'un transfert de tout ou partie d'une entreprise ou d'une division ; et
• à d'autres personnes (telles que les forces de l'ordre ou les autorités de réglementation) lorsque nous sommes légalement tenus de divulguer vos Informations personnelles, et uniquement dans la mesure où la loi ou la réglementation applicable le permet ou l'exige. Cette divulgation pourrait être faite à des tribunaux, pour répondre à des demandes légitimes d'autorités publiques, de régulateurs et d'organismes chargés de l'application de la loi au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et dans le monde entier, ou pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété.

Tout accès à ces informations sera limité à l'objectif pour lequel ces informations nous ont été fournies ou ont été fournies à nos fournisseurs de services, comme expliqué dans la section "Comment nous utilisons les informations que nous collectons" ci-dessus.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les sociétés affiliées et les fournisseurs de services de Goodfellow sont situés partout dans le monde. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être envoyés à des pays dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre pays de résidence. Par exemple, si vous vous renseignez sur les services que nous fournissons aux États-Unis et en Chine, nous transmettrons votre demande à notre bureau dans ces pays. Nous pouvons également divulguer vos Informations personnelles à l'étranger, par exemple si nous recevons une demande légale ou réglementaire de la part d'un organisme étranger chargé de l'application de la loi. Goodfellow se conforme à toutes les lois applicables avant de transférer des données personnelles à un destinataire situé dans un pays dont les lois sur la protection des données ne sont pas équivalentes à celles de votre pays de résidence.

Nous prendrons toujours des mesures pour nous assurer que tout transfert international d'informations est soigneusement géré afin de protéger vos droits et vos intérêts :

• Nous ne transférerons vos Informations personnelles que vers des pays reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection juridique ou dans lesquels nous pouvons nous assurer que d'autres garanties sont en place pour protéger vos droits à la vie privée,
• Les transferts entre Goodfellow et ses affiliés seront couverts par des accords de transfert de données intra-groupe (basés sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) qui prévoient des protections contractuelles spécifiques destinées à garantir que vos Informations personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat et cohérent quel que soit l'endroit où elles sont transférées au sein de Goodfellow ;
• Les transferts aux Prestataires de services et autres tiers seront toujours protégés par les clauses contractuelles types (sauf en cas de dérogation en vertu de la loi applicable).

Sur demande, nous vous fournirons de plus amples détails concernant les catégories de destinataires de vos Informations personnelles et les pays vers lesquels vos Informations personnelles peuvent être transférées. Vous avez le droit de nous demander plus d'informations sur les garanties que nous avons mises en place comme indiqué ci-dessus. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, contactez-nous comme indiqué dans la section "Nous contacter".

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS ET CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous prenons au sérieux la sécurité des informations que nous recueillons. Nous avons mis en œuvre et nous maintenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles, des politiques et des procédures destinées à réduire le risque de destruction ou de perte accidentelle, de divulgation ou d'accès non autorisé à ces informations, en fonction de la nature des données concernées. Parmi les mesures prises, citons : l'imposition d'exigences de confidentialité aux membres de notre personnel et aux Prestataires de services ; la destruction ou l'anonymisation permanente des Informations personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Les Informations personnelles collectées via ce Site sont stockées sur des serveurs situés au Royaume-Uni. Vous devez savoir que vos Informations personnelles, une fois collectées, peuvent être transférées vers nos serveurs aux États-Unis, et que les États-Unis ne disposent pas actuellement de lois uniformes en matière de protection des données. Voir la section "Transferts internationaux" ci-dessus pour plus de détails sur la manière dont nous protégerons ces Informations personnelles.

CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous conserverons vos Informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme expliqué dans le présent Avis. Les données relatives aux clients seront conservées pendant une période de sept ans à compter de la date de la dernière transaction effectuée avec nous, après quoi elles seront supprimées, anonymisées ou pseudonymisées si nécessaire. Dans certaines circonstances, nous pouvons conserver vos Informations personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément à des exigences légales, réglementaires, fiscales ou comptables.

Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons conserver vos Informations personnelles pendant des périodes plus longues afin de disposer d'un enregistrement précis de vos transactions avec nous en cas de plainte ou de contestation, ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant vos Informations personnelles ou vos transactions.

Lorsque nous avons obtenu vos renseignements personnels afin de vous fournir des informations commerciales sur nos produits et services, nous les conservons tant que vous ne changez pas d'avis quant à la réception de ces documents de la part de Goodfellow, afin d'éviter tout contact ultérieur avec vous à des fins commerciales. Nous maintenons un avis de conservation des données que nous appliquons aux dossiers dont nous avons la charge. Lorsque vos Informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous veillons à ce qu'elles soient supprimées en toute sécurité.

LIENS ET SITES WEB TIERS

Applicabilité du présent Avis

Outre les informations collectées hors ligne, le présent Avis s'applique aux Informations personnelles collectées sur ce Site. Ce Site comprend des liens vers nos sites web affiliés et vers des sites web non affiliés, y compris l'accès au contenu, aux produits et aux services de ces sites affiliés et non affiliés. Bien que certaines des entités contrôlant ces sites soient sous contrat avec nous, ce n'est pas le cas de toutes. Nous vous conseillons donc de vous familiariser avec les avis de confidentialité et les autres conditions de chaque site web lié avant de soumettre vos Informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables et n'avons aucun contrôle sur leurs conditions d'utilisation ou leurs avis de confidentialité, nous ne les avons pas examinés et nous n'acceptons aucune responsabilité quant au contenu de ces sites web ou à la manière dont ils utilisent, stockent ou sécurisent vos Informations personnelles.

QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT VOUS DÉSINSCRIRE OU DEMANDER DES MODIFICATIONS ?

Sous réserve de certaines exemptions, et dans certains cas en fonction de l'activité de traitement que nous entreprenons, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos Informations personnelles :

• Accès aux Informations personnelles : Vous avez le droit d'obtenir l'accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification des Informations personnelles : Vous avez le droit d'obtenir la rectification de toute Information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet dans les meilleurs délais.
• Effacement des Informations personnelles :  Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander d'effacer vos Informations personnelles sans délai injustifié si la poursuite du traitement de ces Informations personnelles n'est pas justifiée.
• Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment pour tout traitement effectué sur la base de votre consentement.
• Limiter le traitement de vos Informations personnelles : Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander de limiter les finalités pour lesquelles nous traitons vos Informations personnelles si la poursuite du traitement des Informations personnelles de cette manière n'est pas justifiée, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des Informations personnelles.
• Transférer vos Informations personnelles : Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des Informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, permettant leur réutilisation, ou de demander le transfert de vos Informations personnelles à une autre personne.
• S'opposer au traitement des Informations personnelles : Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes dans certaines circonstances.
• S'opposer à l'utilisation de vos Informations personnelles à des fins de marketing direct : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos Informations personnelles à des fins de marketing direct en suivant les instructions de la section "Marketing direct" ci-dessus.

Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité, avant de vous divulguer les Informations personnelles demandées. Nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : compliance@goodfellow.com. Sous réserve de considérations légales et autres, nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour honorer rapidement votre demande ou vous informer si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour répondre à votre demande.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale

Les personnes basées au Royaume-Uni ou dans l'EEE ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale concernant le traitement de leurs données personnelles. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (https://ico.org.uk/). Si vous vous trouvez dans l'EEE, vous pouvez trouver votre autorité de contrôle locale ici.

Nous vous demandons de bien vouloir essayer de résoudre tout problème avec nous en premier lieu, bien que vous ayez le droit de contacter votre autorité de contrôle à tout moment.

NOTIFICATION DES MODIFICATIONS

Les lois et les pratiques en matière de protection de la vie privée sont en constante évolution et nous nous efforçons de respecter des normes strictes. Nos politiques et procédures font donc l'objet d'une révision permanente. Nous pouvons, de temps à autre, mettre à jour nos politiques de sécurité et de confidentialité. Si nous souhaitons apporter des changements significatifs à la manière dont nous utiliserons vos données personnelles, nous vous contacterons directement et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

Nonobstant ce qui précède, nous vous recommandons de consulter le présent Avis chaque fois que vous visitez notre Site ou que vous nous fournissez vos Informations personnelles hors ligne, car nous pouvons mettre à jour le présent Avis de temps à autre, en publiant l'Avis modifié sur ce Site. Toute modification entrera en vigueur au moment de sa publication et le fait de continuer à utiliser le Site ou de ne pas vous opposer à l'utilisation de vos Informations personnelles indiquera que vous avez pris connaissance de ces modifications.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre respect du présent Avis et des lois sur la protection des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : compliance@goodfellow.com.

Pour toute plainte qui ne peut être résolue directement avec nous, Goodfellow a choisi de coopérer avec les autorités de protection des données (APD) de l'UE et le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à l'information (PFPDT) et de se conformer à leurs conseils en ce qui concerne les données transférées de l'UE et de la Suisse. Veuillez contacter les autorités compétentes en matière de protection des données.

Questions concernant le présent Avis

Si vous avez des questions concernant le présent Avis, veuillez contacter notre responsable mondial de la conformité au +44 1480 424800 ou par courriel à l'adresse : compliance@goodfellow.com ou en écrivant au responsable mondial de la conformité, Goodfellow Cambridge Limited, Unit C1 Ermine Business Park, Huntingdon PE29 6WR, Royaume-Uni.