Preferencias
EmpresaGoodfellow Corporation
IdiomaEspañol
MonedaUSD
Entregar aEstados Unidos de América

Preferencias

USD
    Total:
     
     Producto(s)  Artículo(s)
    Inicio de sesión/Registro

    Preguntas frecuentes

    A continuación hay una lista de las preguntas más frecuentes para responder a las preguntas más habituales. Si después de ver esta página necesita una respuesta más específica o su pregunta no está cubierta, envíenos su consulta a nuestra página

    • Product / Material Quesitons
      ¿Suministra Goodfellow muestras de material?
      Goodfellow vende pequeñas cantidades de materiales y, por tanto, general mente no suministramos muestras de nuestros materiales gratuitamente. Sin embargo, si necesita una muestra de material por un motivo especifico, póngase en contacto con su oficina local, ya que quizá podamos ayudarle.
      ¿Cómo me puede ayudar Goodfellow si no puedo encontrar exactamente lo que necesito?
      Además de nuestros artículos del catálogo, Goodfellow también le puede suministrar artículos hechlos a medida. Esto quiere decir que si tiene necesidad de un material, cantidad de material, forma o tamaño de material no relacionado en el catálogo, póngase en contacto con nosotros y quizá podamos ayudarle.
      ¿Cuántos materiales y formas se ofrecen?
      Unos 500 materials distintos y 32 formas diferentes (varillas, alambres, tubos, láminas, etc.)
    • Account Questions
      ¿Cuáles son los términos de pago estándar de Goodfellow?
      Si ustedes tienen una cuenta de credito con Goodfellow, nuestros términos estándar de pago son 30 días neto desde la fecha de la factura. Unos términos alternativos de pago se deben acordar por escrito con Goodfellow en el momento del pedido. Podemos solicitar el pago anticipado o por Proforma para el primer pedido. Para abrirle una cuenta necesitamos sus datos bancarios. Para las facturas pagadas por transferencia le rogamos indiquen las referencias de la factura.
      ¿Cómo cambio mi contraseña?
      Simplemente vaya a "Mis datos" y, a continuación, "Modificar los datos" y siga las instrucciones.
      ¿Cómo están de seguros mis datos personales?
      Los detalles completos de nuestras políticas de suguridad se encuentran en la sección titulada "Política de privacidad". Toda la información personal se guarda con seguridad y sólo será utilizada por Goodfellow. Cualquier información sobre la tarjeta de crédito que se nos indique será eliminada de nuestros registros una vez completada la transacción. Si se debe devolver un artículo y abonar en tarjeta, se le pedirá que suministre lo datos de la tarjeta de nuevo.
      Si me registro, ¿recibiré correos electrónicos no solicitados?

      Utilizaremos las direcciones de correo electrónico de nuestros clientes para asesorarles sobre artículos que les podrían interesar. Sin embargo, si no desea recibir correspondencia nuestra, háganoslo saber enviándonos un correo electrónico a (opt-out@goodfellow.com) y modificaremos nuestros registros en consecuencia.

      ¿Cuáles son las ventajas de registrarse en el sitio?

      No es necesario registrarse para utilizar la página Web de Goodfellow y obtener los precios e información técnica actualizados de nuestros productos. Sin embargo, al registrarse en el sitio le permitirá realizar compras en línea y también nos permitirá mantenerle al día respecto a cualquier avance en nuestra gama de materiales.

    • Ordering and Payment Questions
      ¿Cómo puedo pagar mis pedidos?
      Si usted o su empresa tiene una cuenta de crédito con Goodfellow, las compras realizadas en líneas en la página web serán cobradas de la manera habitual. Si no tiene una cuenta con nosotros o preferiría no usar la cuenta, Goodfellow acepta pagos mediante las tarjetas VISA, Mastercard, American Express, Switch y Delta.
    • Website Specific Questions
      ¿Cómo se utilizan las cookies del sitio web de Goodfellow?
      Nuestro sitio web utiliza cookies para asegurarle la mejor experiencia posible cuando lo visite o realice algún pedido. Al continuar navegando por nuestro sitio web, asumimos que acepta lo escrito anteriormente. Para más información, lea nuestra política de cookies.
      ¿Qué actualidad tienen los precios de los artículos en la página Web de Goodfellow?
      La página se actualiza con reglaridad y, por tanto, los precios mostrados en la página Web de Goodfellow están actualizados.
      ¿Cómo pido los artículos en la página Web de Goodfellow?
      El pedido en la página Web es muy simple. Sencillamente encuentre el material o artículo que necesita desde las secciones "Buscar producto" o "Productos" y, a continuación, haga clic en el artículo para agregarlo a la cesta de la compra. Se le indicará que el artículo se ha agregado a la cesta. Repita el proceso para seleccionar otros artículos y después haga clic en la opción "Cesta de la compra" en el menú de la izquierda para proceder a "comprobar". Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
      ¿Cuántos artículos hay en la página Web de Goodfellow?
      ¡Nadie los ha contado nunca! Sin embargo, calculamos que hay por encima de 70.000 si se sonsideran los diversos tamaños de envasses de los distintos materiales y formas.
    • Goodfellow Specific Questions
      ¿Qué hace Goodfellow?
      Goodfellow suministra pequeñas cantidades de metales, aleaciones, cerámicas y polímeros para la investigación, desarrollo, realización de prototipos y operaciones de fabricación especializadas.
      ¿Qué descuentos ofrece Goodfellow?
      Nuestras estruras de precio del catálogo estándar tienen en cuenta el incremento de cantidades. Por tanto, el precio por unidad se reduce a medida que aumenta la cantidad pedida. Sin embargo, si necesita una cantidad que excede la cantidad máxima relacionada, póngase en contacto con Goodfellow ya que quizá podamos ofrecerle un precio más competitivo. Asimismo puede merecer la pena ver la seccióan "Ofertas especiales" del sitio ya que siempre hay una serie de artículos que están disponibles a un precio reducido.
      ¿Cuáles son los costes adicionales de transporte que es probable se me carguen?
      Los precios presupestados por Goodfellow en el catálogo incluyen el transporte por mensajero (Fedex, UPS o DHL) y, por tanto, no habrá cargos adicionales para el transporte. La excepción es para aquellos artículos que se relacionan en la página Web en "Ofertas especiales". Los precios citados para esos productos son "en fábrica" y, por consiguiente, se cargarán los costes de transporte.
    • Printed Materials Questions
      ¿Cómo consigo un catálogo impreso?
      Póngase en contacto con su oficina local o envíenos un correo electrónico a marketing@goodfellow.com. No olvide incluir su nombre y dirección para que sepamos donde enviarlo.

      ATambién puede acceder a un catálogo en PDF desde la página de descargas.

    Sorry, but you need to update your browser to use our website.

    We apologise for any inconvenience this may cause and thanks for your patience.

    To place a phone order:
    US:1 800 821 2870
    UK: 0800 731 4653

    Customer Support: info@goodfellow.com

    Thank you
    The Goodfellow Team